BEST BUY BRAZIL
Entregas e trocas
Receba seus produtos em casa, em qualquer região do Brasil, com prazos claros de troca e reembolso.
Entrega
O frete é grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra. O pedido é processado em até 1 dia útil e o prazo de entrega estimado é de 3 a 10 dias úteis, conforme o endereço, o peso e a disponibilidade dos itens.
Acompanhamento
Você pode acompanhar a preparação e o transporte do pedido pela sua conta BEST BUY BRAZIL.
Desistência da compra: 7 dias
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento, art. 49 do CDC), com reembolso integral do valor pago, incluindo o frete. Basta comunicar pelo e-mail sac@tucanshop.com e devolver o produto sem sinais de uso, na embalagem original.
Troca de produto com defeito
Produtos com defeito têm garantia legal de 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis), contados do recebimento, além da garantia do fabricante quando oferecida. Guardando a nota, a troca ou o conserto é feito conforme a sua escolha, nos termos do CDC.
Reembolso: até 10 dias úteis
Cancelamentos, desistências e devoluções aprovadas são reembolsados em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.