BEST BUY BRAZIL
Termos de uso
Condições gerais de uso do site e de compra na BEST BUY BRAZIL, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).
1. Identificação da loja
A BEST BUY BRAZIL é uma loja virtual de produtos para o lar, eletroeletrônicos e utilidades. Os dados completos da empresa (razão social, CNPJ, endereço e telefone) estão disponíveis no rodapé do site e no atendimento pelo e-mail sac@tucanshop.com.
2. Cadastro e conta
Para comprar, o cliente deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. A conta é pessoal e intransferível, e o cliente é responsável pela confidencialidade da sua senha.
3. Ofertas e preços
Os preços e condições exibidos no site valem para compras realizadas pela internet e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitados os pedidos já confirmados. Em caso de erro evidente de digitação de preço, a loja poderá cancelar o pedido com reembolso integral, conforme o art. 35 do CDC.
4. Pagamento
Aceitamos Pix (com desconto em produtos selecionados) e cartão de crédito em até 10 vezes, conforme as condições exibidas na finalização da compra. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.
5. Entrega
O frete é grátis para todo o Brasil. O pedido é processado em até 1 dia útil e o prazo de entrega estimado é de 3 a 10 dias úteis, conforme o endereço. Os prazos são informados antes da conclusão da compra.
6. Direito de arrependimento
Conforme o art. 49 do CDC, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com reembolso integral do valor pago, incluindo o frete. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original.
7. Garantia e vícios
Produtos com defeito têm garantia legal de 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis), contados do recebimento, além da garantia do fabricante quando oferecida (arts. 26 e 27 do CDC).
8. Reembolso
Cancelamentos, desistências e devoluções aprovadas são reembolsados em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e marcas) é protegido e não pode ser reproduzido sem autorização.
10. Atendimento e foro
Dúvidas, reclamações e solicitações podem ser feitas pelo e-mail sac@tucanshop.com ou pela página de Atendimento. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o art. 101, I, do CDC.