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Política de privacidade

Como a BEST BUY BRAZIL coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/18).

1. Dados que coletamos

Coletamos os dados informados por você no cadastro e na compra: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e dados do pedido. Também registramos dados de navegação (páginas visitadas e dispositivo) para melhorar a experiência.

2. Para que usamos

Os dados são usados para processar e entregar pedidos, emitir notas fiscais, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e, com seu consentimento, enviar ofertas e novidades.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os parceiros necessários à operação: transportadoras (para entrega), operadores de pagamento (para cobrança) e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

4. Cookies

Usamos cookies para manter seu carrinho e sua sessão, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso aos dados é restrito à equipe autorizada.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, escreva para sac@tucanshop.com.

7. Retenção

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Encarregado de dados

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelo e-mail sac@tucanshop.com.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Última atualização: outubro de 2026.